「使いやすいデザイン」には経験や学習が関係している。 例えば、北欧のミネラル水の自販機は上部部分のスロットにコインを 入れる形で購入できる。 しかし、コインを入れた後どのように購入すれば良いかわからなかったという 例がある。なぜかというと、日…
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